Прогнозы экспертов: что будет с бытовой техникой в кризис

За последний месяц с российского рынка ушли или приостановили свои поставки такие крупные европейские и азиатские бренды бытовой техники как Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, LG Electronics, чем создали ажиотаж у покупателей.

«На самом деле товара в стране нет», — комментирует ситуацию Илья Комарцов, директор по продукту компании Zigmund & Shtain, которая производит встраиваемую и отдельно стоящую крупногабаритную технику для кухни в среднем и среднем+ ценовых сегментах.

Илья Комарцов

директор по продукту компании Zigmund & Shtain GmbH

Компания производит под своей маркой на специализированных заводах в Турции, Китае, Европе крупную бытовую технику и поставляет её на российский рынок. Развивает направление мелкой бытовой техники, сантехники и смесителей. Особенностью бренда является серьёзный подход к соотношению качества, дизайна и цены. Дизайн некоторых видов варочных поверхностей создан российским дизайнером Александром Эрманом, а встраиваемая техника линейки Eclipse — американской компанией Ideo, автором дизайна iPhone.

Что сейчас происходит с бытовой техникой в России

• Население активно скупает всё, что есть в наличии, пытаясь вложить свои деньги. Есть случаи, когда люди, даже ещё не начав ремонт, за 2-3 года до его старта приобретают бытовую технику, чтобы деньги спасти.
• Пока никто в полной мере не ощущает последствия кризиса. Но из очевидных всем вещей — скакнул курс, выросли цены на сырьё, произошёл сбой по комплектующим, возникли транспортные неурядицы. Сообразно этому всем производителям приходится поднимать цены.
• Закрылись морские перевозки: как российские порты, так и европейские порты для грузов в адрес российских компаний. Поэтому из Китая логистика стала сложнее. Основные морские операторы, как, например, датская компания «Маерск» — попали под санкции своих правительств, поэтому морские перевозки из Китая для российских компаний сейчас невозможны. Что касается Турции, у них только одна морская линия, которая продолжает работать и доставлять грузы в Новороссийск. Но для всего объёма перевозимой техники это ничтожно мало.

• Осталась возможность возить железной дорогой. Поэтому все начинают на неё пересаживаться, хотя там всё очень плотно. Стоимость железнодорожных перевозок из Китая тут же выросла.
• Автомобильные перевозки подорожали из-за столпотворения на границах. Очереди выросли дней на 10, из-за этого топливо тратится, время водителей и зарплаты растут. Мгновенно ставки на автоперевозки из Турции выросли на 50%.
• Из-за нарушения цепочек поставок растёт стоимость, под вопросом оказался подвоз комплектующих. Это тоже рано или поздно отразится на российских потребителях. В целом острый кризис с транспортировкой техники мы почувствуем, по моим оценкам, где-то через месяц.

Как санкции сказались на работе Zigmund & Shtain

• В связи с тем, что многие европейские поставщики затормозили поставки или ушли с рынка, мы как компания стали заметнее. Это такая волна, как сейчас модно говорить, хайповая. На самом деле товара в стране нет. LG прекращает поставки, Samsung «дёргается» — «будем, не будем», многие европейцы ушли или затаились, и товара в среднем и среднем+ сегментах действительно не хватает: всё, что появляется, быстро продаётся. Про высокий сегмент даже говорить не приходится — там сейчас вакуум, который, на самом деле, и заменить-то нечем.
  На территории России есть заводы, которые построили европейские компании, например, Bosch, Samsung, Indesit — это локальные производства иностранных поставщиков. По сравнению с импортом их не так много, но всё же. Сейчас эти производства приостановились из-за проблем с логистикой и поставкой запчастей. В том числе и из-за этого для нас освободилось место, так как спрос на технику растёт.

Прогнозы: что будет с рынком техники в ближайшие полгода

• Через полгода, когда деньги у людей закончатся, мы все поймём, насколько серьёзный будет спад. Многие компании заказывают производство заранее, на несколько месяцев вперёд, поэтому сейчас они работают, не останавливаются, товары для компаний делаются и так или иначе будут доставлены, но уже по новым ценам, из-за того, что вырастут затраты на перевозку. А где-то через полгода товар будет приходить по цене, в которую будут включены изменения всех окончательных составляющих. Тогда и станет понятно, за сколько компании будут технику покупать и сколько люди смогут за технику платить. Придётся сращивать одно с другим, и станет видно, где будет находиться новое рыночное равновесие.
• Учитывая, какие санкции против нас ввели, покупательская способность в стране будет низкой в ближайшие несколько месяцев. Поэтому в технике придётся ориентироваться на более простые вещи. Компании, которые смогут обеспечить лучшее ценовое предложение и наличие товара, будут выигрывать.

Есть стереотип, что всё китайское — некачественное. Но это не так

• Есть три составляющие качества продукта: комплектующие, производственный процесс и контроль. Если они соблюдены, получится хороший продукт. Во-первых, нужно использовать действительно хорошие комплектующие. Во-вторых, важно наладить на базе этих комплектующих производственный процесс, всё разложить по полочкам, что и как рабочий должен прикрутить. И в-третьих, когда производство завершилось, должны прийти инспекторы и по определенной выборке проверить партию на дефекты — малые, средние и критические. В зависимости от полученных результатов партия или проходит, или отправляется на переделку. Три этих составляющих позволяют создавать хорошие продукты.
• Мы видели, как известный китайский завод делал высококлассные печи для японцев. Приехали японцы, построили отдельное здание, поставили своё оборудование, привезли сырьё и комплектующие, из которых рабочие собирали печи, потом они их проверяли. В результате получился классный продукт, который не был похож на обычный китайский ширпотреб. Так что если правильно подойти к процессу, место сборки неважно. Да и потом, сейчас уже сложно понять, из чего делается техника, — немцы могут использовать итальянские запчасти, китайцы — испанские или другие европейские. Всё очень переплетено из-за глобализации.

Узкие ниши и фишки российских производителей

• Российским производителям бытовой техники в своей массе тяжело конкурировать со всем импортом, но у них есть свои плюсы: у местного производства нет ни пошлин, ни долгой доставки запчастей, хотя многие из них работают на иностранных компонентах, что в итоге тоже повлияет на цену. Но их привлекательность в глазах покупателей усилится: при падении покупательской способности люди начнут искать выход, и многие найдут его в российских брендах. Если раньше кто-то хотел бы взять Bosch, то в изменившихся условиях возьмёт что-то наше.
• У всех российских производителей есть своя ниша и свои фишки.
  «Бирюса» помимо холодильников и стиральных машин делает прекрасные морозильные лари для домов и дач, — у меня такой стоит уже 3 года, — куда можно летние запасы складировать. Мы пытались попробовать привозить такие вещи из Турции и Китая, и получалось дороже.
  Elikor — российская компания с серьёзным производство вытяжек в Калуге. У них большой объём и большая доля на рынке. В среднем и среднем+ сегменте они себя очень хорошо чувствуют.
  «Дарина» — это газпромовский проект, они производят духовые шкафы и варочные панели, которые отлично продаются для загородных домов и дач, особенно в регионах, в бюджетном сегменте.

Советы тем, кто покупает технику для дома

• Можно начать с покупки самой необходимой техники. Потом уже по мере сил и возможностей докупить всё остальное. Например, посудомоечная машина — это не критично. Первое, с чего всегда начинается квартира, — это холодильник, варочная поверхность и стиральная машина. Без духового шкафа, СВЧ-печи, посудомоечной машины можно какое-то время прожить, это не так тяжело, как без техники первой необходимости. Поэтому нужно определить приоритеты и ориентироваться на это.
• Мы не так богаты, чтобы покупать плохие вещи, — есть такая поговорка. Поэтому надо определиться, какие функции должна выполнять та или иная вещь. Она не обязательно должна быть навороченной, но должна быть функциональной и надёжной. Лучше купить более простые, но более надёжные вещи, и на этом сэкономить.

На обложке: кухня с бытовой техникой Zigmund & Shtain